Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обов'язкові умови для повернення або обміну товару: Наявність оригінальної і непошкодженої упаковки, ярликів і товарних бирок; Дотримання товарного виду (відсутність слідів експлуатації і шкарпетки) Перед тим, як повернути товар, потрібно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення або ж скористатися формою повернення товару через "Особистий кабінет". Повернення здійснюється Новою поштою або Укр поштою Товар можна повернути Новою поштою або Укр поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Для відправки товару необхідно за телефоном (099) 287-97-08 отримати реквізити для відправки повернення у менеджера. Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця. Після відправки товару необхідно за телефоном (099) 287-97-08 повідомити менеджеру номер декларації. У разі повернення товару неналежної якості, магазин polyanka.com.ua бере на себе витрати на пересилку. Для уточнення способу і умов доставки необхідно зв'язатися з менеджером за номером (099) 287-97-08

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.